いつもehikuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます
当店は毎月通っていただいているお客様が多くいらっしゃるため
当日キャンセル･無断キャンセルはほとんどありませんが
最近は有難いことにお客様も増えてきて、より多くのお客様のご希望予約に添えられるよう
キャンセルポリシーを作らせていただきました
突然のご予約キャンセルや変更は 他のお客様へのご案内も難しくなってしまうためご配慮いただけますと幸いです
やむを得ない事情でのご予約キャンセル･変更は なるべく前日までにご連絡をお願いいたします
当日のご予約キャンセル･変更は キャンセル料として ¥3,000 頂戴させていただく場合がございます
お電話･LINE･InstagramのDM等でご連絡をお願いいたします
当日キャンセルやむを得ない場合は、キャンセル料は発生いたしません
･体調不良
･緊急の仕事
･事故、災害時
上記以外の理由でも当店側から「やむを得ない場合に値す理由」と判断した場合はキャンセル料は発生いたしませんので
ご連絡を宜しくお願いいたします
無断キャンセルがあった場合
予約時のメニューの金額を頂戴させていただきます
当店は完全予約制のプライベートサロンのため お客様からご予約いただいたお時間はしっかりと確保しております ご予約の希望日時が集中してしまうこともございます お客様の貴重な日時を調整してご予約をいただいております そのため、無断でキャンセルされたその日が他のお客様の予約を入れたかった日時だったかもしれない… ということをご配慮いただけますと幸いです 今後も多くのお客様に気持ち良くご利用いただけるよう精一杯努めてまいります お忙しい中ご予定の調整も難しいかと思いますが 何卒ご理解ご協力の程宜しくお願いいたします
ehiku
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